Mercedes-Benz Trucks årets generalagent för andra året i rad

I den årliga GA-enkäten bedömer de svenska bilåterförsäljarna de olika märkenas generalagenter. I 2019 års enkät utses Mercedes-Benz Trucks till ”Årets Generalagent för lastbilar” för andra året i rad.

2018 var första året när MRF utökade sin stora GA-Enkät till att även ha en kategori för tunga lastbilar. Mercedes-Benz vann då en överlägsen seger och fick högst betyg i nästan samtliga delfrågor.

När nu enkäten genomförs för andra gången upprepas resultatet och Mercedes-Benz Trucks är åter bäst i klassen.

– GA-enkäten är ett fantastiskt verktyg i vårt utvecklingsarbete, säger Jens Tittel som är lastbilschef för Mercedes-Benz i Sverige. Det visar var vi har lyckats och var vi kan förbättra oss.

–Vi är givetvis väldigt stolta och tacksamma för att våra återförsäljare tror på oss och ger oss positiva betyg. Det är inspirerande att jobba med våra Mercedes-Benz återförsäljare – vi har en god, positiv stämning och en bra dialog som hjälper oss att bli bättre hela tiden.

GA Enkäten genomförs av Motorbranschens Riksförbund i två kategorier: Personbilar/Transportbilar och Tunga Lastbilar. Personbilsenkäten har genomförts 24 gånger och för lastbilar är 2019 andra året. I undersökningen får återförsäljarna över 100 olika frågor där de ska ge sina generalagenter betyg i var och en för sig