Mercedes-Benz inför service-uppkoppling som standard på alla lastbilar

2020-04-22 12:44

meses1.jpg

Den uppkopplade servicetjänsten MB Uptime införs som standard på alla märkets lastbilar i Sverige från och med den 1 februari 2020. MB Uptime håller lastbilen i löpande kontakt med serviceorganisationen och meddelar själv om något hänt – eller är på gång att hända.

MB Uptime väckte en hel del uppmärksamhet när tjänsten lanserades 2017. Till skillnad från andra uppkopplade tjänster på marknaden står MB Uptime i löpande kontakt med Mercedes-Benz serviceorganisation. När lastbilens sensorer känner av att något inte stämmer så går ett larm till serviceorganisationen som då kan kontakta antingen företaget eller föraren direkt. 

– Det handlar om att minska stillestånd och kostnader, säger Tomas Gustavsson som är Servicemarknadschef på Mercedes-Benz lastbilar Sverige.

– Våra auktoriserade verkstäder i Sverige har byggt upp kompetens och processer så att kunderna verkligen får maximal utdelning på tjänsten.

– MB Uptime ser direkt vad som hänt – eller kommer att kunna hända – och våra tekniker kan direkt vidta rätt åtgärder. Det kan vara allt från att skicka ut en servicebil vid en punktering till att be lastbilen att komma in för en extra service på en verkstad längs vägen.

MB Uptime är unikt så till vida att systemet inte bara känner av det som har hänt. Det kan också förutspå saker som KAN komma att bli problem – innan problemet uppstått. Till exempel om värmen i motorn ökar snabbare än vad som är normalt. Då kan en liten åtgärd på ett tidigt stadie betyda att man kan undvika ett akut verkstadsbesök och därmed minimera både kostnader och stillestånd.

– MB Uptime är fantastiskt och det är fler än en chaufför som blivit förvånade när det helt plötsligt ringer från verkstaden och de säger att ett bakljus är trasigt eller att det är dags att byta ett filter.

MB Uptime ingår som standard i fem år på alla Mercedes-Benz Actros, Arocs och Atego som säljs i Sverige från och med 1:a februari i år. 

2024-03-19 11:00Södra sätter in flislastbil i produktion
2024-03-14 11:00Komatsus tjänsten Precision växer med fler smarta fördelar
2024-03-12 11:11Kunden i fokus när årets IVECO-priser delas ut
2024-02-27 11:00Komatsu och Williams Racing återupptar historiskt partnerskap
2024-02-25 11:00Bygge av mur för att separera skogsbränslen vid lagring
2024-02-23 11:00Hyundai levererar ett helelektriskt lätt kommersiellt fordon till Iveco
2024-02-20 11:00Säljstart för nya eSprinter med upp till 53 mils räckvidd
2024-02-13 11:00Automation - för ökad produktion och attraktion
2024-02-10 11:00Volvos första lastbil enbart utvecklad för eldrift - optimerad för renare och säkrare stadstransporter
2024-02-05 11:00Eco Log 20 år Demotour 2024

Gå till arkivet »